歲寒知松柏，患難見真情。

　　前幾天在葉城遇到一位卡友，他不僅對(duì)天龍旗艦的動(dòng)力和油耗大力贊揚(yáng)，還給我們講了13天驚險(xiǎn)求援的親身經(jīng)歷，說到最后，他不禁為東風(fēng)的產(chǎn)品和服務(wù)鼓起了掌。

卡友為東風(fēng)的產(chǎn)品與服務(wù)鼓掌

　　處理及時(shí)

　　“2015年11月1日，我的天龍旗艦在海拔5500米的西藏阿里發(fā)生故障，緊急情況下我向服務(wù)站求助。東風(fēng)的廠家和技術(shù)人員緊急協(xié)調(diào)后，就派了三名技術(shù)人員帶著發(fā)動(dòng)機(jī)趕往我這里，過來的單程距離2200公里，他們歷時(shí)三天才到達(dá)我這里。”

海拔高達(dá)5500米的班公湖

　　救援難

　　卡友的車停在西藏阿里的班公湖，海拔高達(dá)5500米。這里交通險(xiǎn)峻，地勢(shì)起伏大、彎道多、路面碎石多，行車環(huán)境很糟糕，對(duì)車輛的考驗(yàn)很大。此外，沙漠和冰雪兩重天的惡劣環(huán)境，也很容易出現(xiàn)缺氧等高原反應(yīng)情況，此次救援難度很大。

在班公湖拋錨的東風(fēng)卡車

　　以身做則

　　“經(jīng)過檢查搶修，技術(shù)人員和廠家溝通后，對(duì)我的車做了更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成處理。在整個(gè)過程中，技術(shù)人員一直與我們同吃同住、患難與共。我們就靠著吃馕餅、喝礦泉水艱難地挨著。”

救援隊(duì)正在對(duì)拋錨的東風(fēng)卡車進(jìn)行維修

　　獲得人心

　　“本次救援前后歷時(shí)13天，他們歷經(jīng)重重困難，為我提供了高效的服務(wù)，我十分的感動(dòng)，從此我就認(rèn)準(zhǔn)了東風(fēng)，認(rèn)準(zhǔn)了東風(fēng)旗艦。從2015年到如今，我也確實(shí)被旗艦的高效率低油耗所征服。服務(wù)好產(chǎn)品好，我相信東風(fēng)一定會(huì)越來越好!”

　　幾千里的奔波，13天的驚險(xiǎn)救援，贏得了卡友的贊不絕口!做服務(wù)我們一直很認(rèn)真，只愿你越來越滿意!