沿??ê絼撧k人 王曉輝
基石--對承諾的堅守
王曉輝是沿??ê降膭撧k人,他堅信信守承諾是事業成功的基石。“我一般不輕易做承諾,一旦答應別人,我肯定要百分百做到。”
早年間去深圳龍華送貨,晚上七點到達客戶公司時,公司員工已經下班。但他已經答應另一個客戶八點去收貨,于是他硬著頭皮一個人將七百多件貨物卸下,在八點準時到達客戶那里。
由于對承諾近乎苛刻的堅守,讓很多客戶不僅成為他生意上的伙伴,也成為生活中的朋友,他也順利解決了很多在一般人看起來難以完成的難題。
車在路上跑存在太多的不確定因素,很多問題的出現客戶也是無能為力的。王曉輝的觀點是要站在客戶的立場看待問題,當出現問題時要盡全力補救,不計成本去維護信譽。
王曉輝信賴德國曼恩
利器--經濟、安全的運輸用車
在深圳這個改革開放前沿陣地,“時間就是金錢,效率就是生命”。王曉輝的堅守,讓很多客戶不僅成為他生意上的伙伴,也成為生活中的朋友。
工欲善其事,必先利其器。對于王曉輝來說,“器”就是曼恩商用車。他現在擁有兩臺曼恩車,由于采取甩掛的模式,車輛需要高負荷運轉,曼恩車能夠完美滿足他的需求。
此外,曼恩車的安全性也是他看中的又一關鍵因素。在王曉輝看來,除了廣受好評的液力緩速器之外,曼恩成熟的發動機技術也在很大程度上保證了車輛的安全性。
發動機的主要功能雖然是產生動力,但卻也直接關聯安全,采用一款成熟的發動機可以有效減少安全隱患。
通過手機即可遠程了解車輛信息
創新--信息化與透明化管理
沿??ê揭苍谂c時俱進,通過應用信息化管理系統,客戶可以準確查到貨物的實時信息,讓客戶更加放心。
信息化手段使得沿海卡航能夠實現定點發車,定點到達。九個小時到廈門,九個小時到泉州,在深圳市場客戶對于沿海卡航的準時性都有清晰的認知。
沿海卡航還承擔著中國郵政到廈門和泉州的國際小包。一次,有一批國際小包要求早上七點到泉州,但是在深圳的交貨時間因故耽擱。
王曉輝多方協調,在晚上十二點發車的情況下,早上七點準時到達目的地。他說,多虧用的是曼恩車,不然無論如何也無法及時趕到。
因為這件事,中國郵政還專門拍攝了王曉輝的車,讓更多人了解曼恩。從某種程度上說,王曉輝已經成為曼恩車在深圳的義務宣傳員。
此外,沿海卡航公開貨運時間和價格,信息的透明化使得“卡車航班”的稱號名不虛傳。
“只要吃得下別人吃不了的苦,聽得進別人聽不進的話,受得了別人受不了的氣,一定能做到別人做不到的事。”這是他經常掛在嘴邊的一句話,也是他做人做事的準則。
展望
通過提供精準而又透明化的服務,深圳市沿海卡航快運有限公司正在改變傳統貨運粗放發展的印象,目前已成長為廣東往返福建貨運市場上一支不可忽視的力量。


