2017年對于福田康明斯來說意義非凡，十年百萬，正如開幕式上福田康明斯高級服務經理申獻波所講：“福田康明斯在過去的一年里取得了歷史性的突破，而此次舉辦第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽，主要目的是通過搭建各品牌各區域間的交流平臺，進而促進終端服務技術能力提升，保證服務質量與品牌影響力”。

　　眾所周知，工程技術人員是一個公司業務發展的中堅力量，本次大賽也有幸邀請到福田康明斯ME總監、工程技術發展委員會趙河先生，趙總首先肯定了各位區域服務工程師在一線付出的努力和汗水，其次希望大家在提升自身技術水平的同時也更要關注軟技能的學習，完善自身技能做到智商情商雙高，實現均衡可持續性發展。

福田康明斯高級服務經理申獻波

　　ISG發動機服務技能大賽不僅是技術能力的比拼，也是一次溝通交流的盛會，福田戴姆勒發動機服務部高級經理桑心成先生希望各區域服務工程師在工作中能及時溝通交流，互通有無，共同努力提升ISG發動機服務能力，保持行業領先地位。

　　第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽分為理論考試、發動機實操、技術答辯和整車實操，比賽總成績=理論考試(20%)+發動機大修實操(20%)+技術答辯(30%)+整車實操(30%)。裁判長陳杰詳細解讀了比賽規則：

第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽理論考試

　　理論考試主要考察的是發動機系統原理及故障診斷、關鍵零件故障模式判斷及分析、后處理系統結構原理、產品信息更新、溝通交流和英語等方面知識的掌握情況，檢驗服務工程師的專業知識儲備、語言水平和溝通交流能力。2017年福田康明斯共開展了60余期ISG能力提升培訓，發放電路圖32350張，20950本手冊和圖冊，此次技能大賽在考察能力的同時也是對各位區域工程師對授課內容掌握程度的考察，不斷提高改善，共同進步。

　　發動機實操主要考察的是ISG發動機活塞連桿組件分裝、燃油系統拆裝、曲軸前后油封的安裝和帶壓縮制動發動機氣門間隙的調整。例如氣門間隙調整，重點關注搖臂軸安裝方向、氣門調整順序和排氣門調整方法，作為在發動機維修過程中基礎性問題，其能夠真實反映參賽選手在機械維修方面的專業性、規范性和全面性。

第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽發動機大修實操

　　整車實操涵蓋發動機電控系統、燃油系統和后處理系統等關鍵常見故障，從實踐中來到實踐中去，一切問題不能脫離一線，閉門造車。考試用車全部為配裝ISG發動機的歐曼GTL超能版，主要考察學員對發動機電路的掌握程度，對燃油系統控制原理的理解和后處理系統故障的快速準確判斷。

　　技術答辯環節學員不僅需要具備扎實全面的專業素養，而且要具有出色的應變和優秀的溝通協調能力。試題全部來自真實的故障案例，還原客戶第一現場，在面對客戶的問題時要做到從容應對，清晰明了的闡述觀點，快速準確判斷可能的故障原因，沉著冷靜面對突發狀況。基本功扎實，綜合實力突出，才能在答辯環節中脫穎而出。

第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽答辯考試

　　考試不是目的，重在溝通、交流和相互學習，因此在競賽的同時，安排了理論培訓和溝通座談會。由福田戴姆勒、福田康明斯和康明斯后處理共同組成的講師團隊，同工程師們分享了整車電控系統、質量改進、報告書寫和后處理故障排查等方面的內容。溝通會上，各區域服務工程師也針對信息共享和如何實現服務一體化等問題進行了深入探討，為更好的服務ISG發動機奠定了堅實的基礎。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來!雖然北京的冬天寒風刺骨，但經過兩天緊張激烈的比拼，第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽的結果全部誕生。來自福田康明斯貴州區域服務工程師吳必德和福田戴姆勒山東區域服務工程師孫欽君獲得了此次服務技能大賽的特等獎“福康杯工匠精神獎”!福田康明斯ISG工廠總監龔世華親自為他們頒獎，而且表示一定會全力支持奮戰在最前線的兄弟們!

第三屆“福康杯”ISG發動機服務技能大賽頒獎

　　一等獎“福康杯金扳手獎”被福田康明斯湘贛區域服務工程師張雁和福田戴姆勒黑龍江區域服務工程師郭文偉摘得，另外二等獎和三等獎也分別花落各家，此次“福康杯”ISG發動機服務技能大賽也圓滿落下了帷幕。

　　精益服務，芯動未來!福田康明斯作為一個對產品負責、對用戶負責的企業，必將完善服務體系，提升服務水平，保證服務質量，及時解決用戶所遇到的問題，最終達到讓用戶無后顧之憂的購買福田康明斯產品!