服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖
華菱星馬親情服務(wù)微信小程序于2018年7月2日完成項(xiàng)目招標(biāo),并于當(dāng)日正式啟動(dòng)了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張嚴(yán)密的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及各功能調(diào)試,現(xiàn)已正式上線。華菱星馬親情服務(wù)微信小程序包含三個(gè)主要功能,分別是門(mén)店列表、防偽查詢、會(huì)員中心。用戶可通過(guò)掃描華菱星馬微信小程序二維碼、好友分享、附近的小程序、微信搜索欄搜索、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等方式快速獲取便捷、高效的查詢和服務(wù)體驗(yàn)。
門(mén)店列表
用戶選擇汽車(chē)維修、保養(yǎng)等服務(wù)一般都是就近原則,不愿意耗費(fèi)精力及成本遠(yuǎn)離所在地去進(jìn)行,華菱星馬微信小程序可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位,搜索周?chē)丶s服務(wù)站、配件經(jīng)銷(xiāo)店、配件中心庫(kù),并可會(huì)實(shí)現(xiàn)電話咨詢及一鍵導(dǎo)航到店。減少用戶到一個(gè)陌生地方到處找服務(wù)站的煩惱,提升用戶產(chǎn)品體驗(yàn)。
門(mén)店列表
防偽查詢
小程序的防偽查詢菜單可實(shí)現(xiàn)刮開(kāi)配件二維碼,一鍵掃描查詢駕駛室、車(chē)架及各種零部件真?zhèn)?。?gòu)買(mǎi)原廠配件享終身循環(huán)質(zhì)保,用戶在車(chē)輛報(bào)廢前,只要到華菱特約服務(wù)站、華菱配件中心庫(kù)、華菱配件專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)使用華菱正品配件,即可享受新車(chē)該配件的質(zhì)保期限,在保修期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)(含材料、工時(shí)、外出費(fèi)),即保修期內(nèi)終身循環(huán)質(zhì)保服務(wù)。
防偽查詢
會(huì)員中心
用戶在會(huì)員中心注冊(cè)時(shí)候輸入車(chē)輛的底盤(pán)VIN號(hào)(俗稱大架子號(hào))及車(chē)主聯(lián)系方式,以方便后期跟蹤回訪、查詢車(chē)輛的具體配置及各部分配件編碼等。后期公司會(huì)針對(duì)原廠配件做一些促銷(xiāo)活動(dòng),掃碼查真?zhèn)尾⒖梢灶I(lǐng)紅包,提升小程序?qū)嵱眯浴:罄m(xù)華菱星馬微信小程序?qū)⑴c華菱星馬親情服務(wù)公眾號(hào)相互打通,實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)往小程序?qū)Я?,小程序活躍公眾號(hào)用戶。
從此刻開(kāi)始,廣大卡友不需要為手機(jī)配置高低而擔(dān)憂,也可以避免APP下載安裝的繁瑣,只需要打開(kāi)微信,在小程序中搜索“華菱星馬親情服務(wù)”,就可以滿足日常服務(wù)的需求。小程序也將不斷完善升級(jí),增加更多功能,包括預(yù)約維修保養(yǎng)、配件商城、線上促銷(xiāo)等,更好地為每位華菱星馬用戶服務(wù)。


