作為幫助用戶賺錢的生產工具，歐曼超級重卡2019款憑借5大高效進化優勢，自去年底上市后受到用戶的青睞。這得益于福田戴姆勒汽車在聚焦價值 精益運營的方針指導下，通過緊盯產品力的提升，從研發到制造、從產品到服務，以精益運營打造覆蓋客戶全價值鏈的核心價值體系;通過貼近市場、快速響應的客戶服務機制，以系統化解決方案為客戶創造最大價值，憑借高效產品助推用戶高收益，實現高端價值引領。

福田歐曼EST

　　以智能制造實施精益制造 36道工序確保品質可控

　　一輛高品質的重卡離不開完善且嚴謹的制造體系，歐曼超級重卡工廠采用國際先進的生產技術和世界一流的制造工藝，擁有46臺高精密機器人，4項世界級的制造設備、8項中國唯一的制造設備，總裝線生產節拍4分鐘/臺，年產量可達20萬臺。其中，自動化線體網絡覆蓋率達到100%，主線自動化率達80%，核心設備開放率66%，設備互聯互通率74%，依托智能制造保證品質。例如，在裝焊車間，頂蓋、車身、后圍總成由全球領先的KUKA自動化點焊機器人焊接，對于承載車身厚度大于2mm以上零部件采用次高頻焊機點焊，保證焊接強度;涂裝車間由非防爆型機器人涂裝、噴涂一致均勻，實現車身漆面光亮，保證車身10年不銹蝕。

福田戴姆勒生產線

　　同時，福田戴姆勒汽車全面導入戴姆勒針對卡車研發制造專門開發的TOS+運營系統，實現整車制造和運營水平全面同步歐洲的技術;斥資5億，以歐洲標準打造中國首個超級卡車產品驗證中心，實現從研發到供應，從生產到銷售，每一輛歐曼超級重卡都要歷經36道程序的嚴格把關。此外，推動制造工程能力的建設，及時就生產中出現的重點問題分析原因，給出對策，實現平均整車制造過程千臺故障項次降低14%，整車下線合格率提升85%，總裝部百臺停線時間縮短56%，全面保證每一輛重卡的產品品質。

福田戴姆勒下線儀式

　　五大進化實現高效運營 歐曼2019款月出勤可達28天

　　對用戶來說，一輛高效運輸，能夠滿足人停車不停、更低油耗的重卡才可以稱得上是一個高品質的產品，能幫助用戶通過向效率要效益，助力客戶成功，為用戶打造面向未來的市場競爭力。例如，節油方面，歐曼超級重卡2019款搭載由福田康明斯與福田采埃孚變速箱組成的超級動力鏈，2000巴的XPI超高壓噴射技術，燃油霧化好，燃燒更充分; LBSC智能轉速控制系統，實現70%工況都在低油耗區間，整車燃油效率提升10%，百公里平均油耗降低3升。可靠性上，整車具有160萬公里無大修，超級動力鏈2年不開缸、不開箱的卓越品質，促進貨運效率提升30%，實現每月達到28天的超高出勤率，多跑一趟就能多賺錢。

高效進化 超級重卡

　　同時，歐曼超級重卡2019款擁有10+5項主被動安全技術應用，如采用iBrake2.0發動機制動與液力緩速器可有效減少剎車次數，避免剎車過熱導致制動失效，配置24小時燃油防盜系統，為客戶提供全天候車輛安全與運營安全解決方案。此外，采用人體工程學設計，升級腰托、配裝8向阻尼可調節氣囊座椅，降低長途駕駛的疲勞感;采用7寸多媒體觸控屏及Carlife手機映射，駕駛時提高效率;增加杯托、暖壺座、手機支架、卡槽等，貼合中國駕駛員使用習慣，提升工作與生活舒適性。

福田戴姆勒全生命周期服務

　　買用修換全生命周期服務 量身定制全面落地

　　卡車司機全國各地跑運輸，歐曼重卡到哪里服務就到哪里。因此，福田戴姆勒汽車推出量身定制 暢行無憂的服務升級工程，針對20大行業的不同經營模式與作業場景，提供主動的定制化服務。例如，針對用戶購車，推出0首付、免手續費、固定保證金、靈活首付等金融產品;推出iDE智慧診斷專家系統2.0版本，一旦卡友車輛出現故障，可通過車聯網實時獲取故障碼和運行參數，查詢故障原因、電路圖、維修工藝、配件明細、維修工時和故障案例等，實現更智能、更精準、更高效的維修解決方案，節省維修時間。

福田戴姆勒八大定制服務

　　針對運輸線路服務站維修滯后，響應速度慢、外出慢、維修速度慢，尤其是對維修質量擔憂等問題。福田戴姆勒汽車為客戶打造專屬1+N線路服務定制，為干線客戶提供線路定制，減少客戶等待時間;同時，建設司機之家，不僅讓司機在運輸途中有安心休息的地方，更通過標準化、流程化的服務保障客戶利益。而針對買車容易養車難的問題，福田戴姆勒汽車針對2019款產品推出終身保修服務，解決用戶對高端零部件維修保養費用等方面的顧慮。

福田戴姆勒成立服務聯盟

　　當前，福田戴姆勒汽車正在積極打響一季度開門紅。而歐曼相信，質量與品質、服務與口碑才是贏得開門紅的核心。未來，福田戴姆勒汽車將持續實施智能制造驅動產品品質升級，依托定制服務深耕用戶體驗，不斷為用戶創造最大價值。

• 來源：福田戴姆勒
• 作者：林鹿