20世紀是生產(chǎn)率的世紀，21世紀是質量的世紀。這是美國著名質量管理學家朱蘭博士的名言。時值3·15到來之際，國內領先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務平臺汽車之家重磅推出《2018年乘用車新車質量報告》(以下簡稱《報告》)，為選車用戶提供全面的購車參考，同時幫助汽車廠商了解用戶反饋，提升用戶滿意度，獲得更多的市場認可。

　　權威質量評價體系 保證公平公正

　　據(jù)悉，汽車之家質量評價是基于來自真實車主對于擁車期2-12個月內車輛質量情況的調研，共收集到15398個合格樣本，通過行業(yè)內通用的計算方法和標準分析評定汽車質量情況的科學體系進行評判。在收集調研樣本、建立健全樣本審核機制、計算核心數(shù)據(jù)等各個方面，《報告》始終堅持真實、客觀、科學的原則，保證評定數(shù)據(jù)的公平、公正。

　　《報告》將車輛問題分為九大維度，包含有車身外觀、行駛過程、功能操作等。細分到每個維度，除了座椅之外，其余八個維度的質量表現(xiàn)都有不同程度的提升，其中行駛過程的提升最為明顯。《報告》顯示，2018年度的總體新車質量表現(xiàn)要優(yōu)于2017年。

　　2018年，中國品牌和海外品牌國產(chǎn)新車細分市場均表現(xiàn)優(yōu)異。具體到各車型，大部分級別新車的質量有所提升，其中，高級別車型諸如大型SUV、中大型轎車等在質量方面的表現(xiàn)一如既往較為優(yōu)秀，微型車的新車質量表現(xiàn)相比于上一年有明顯提升;從數(shù)據(jù)來看，提升主要來自于變速系統(tǒng)、車身外觀、內飾三方面;從國別來看，中國品牌在這一年中有很大的進步，有望早日走向海外，獲得國際影響力。

(上面涉及的分品牌的具體表現(xiàn)排名，僅展示行業(yè)、細分市場或級別平均線之上的品牌)

　　價值與示范作用并存 《報告》樹立行業(yè)標桿

　　質量作為汽車行業(yè)生存的關鍵點，對于汽車的整體效用具有極其重要的作用。十八大以來，我國汽車工業(yè)通過快速推進轉型升級，成為新競賽規(guī)則的重要制定者、新競賽場地的重要主導者。《報告》的編訂，對于整個行業(yè)和從業(yè)者而言，都具有重要的價值意義。

　　對廠商來說，《報告》的發(fā)布將助力其進行科學管理，提升產(chǎn)品質量，預防產(chǎn)品缺陷，提升用戶滿意度，用質量與服務突破市場瓶頸，進而提升企業(yè)經(jīng)營質量。對于消費者來說，《報告》有利于廠商以消費者為關注焦點，形成滿足消費者質量要求的本位意識。同時，促使消費者積極參與行業(yè)標準制定，對自身的需求及感受發(fā)出聲音，在創(chuàng)造和宣傳用戶體驗方面扮演起重要角色。

　　汽車之家基于自身的社會責任感和行業(yè)使命感，每年推出的《報告》，聚焦于汽車質量，依托于資源整合，成為中國汽車質量技術領域的標準制定者、平臺提供者和行業(yè)代言者。《報告》致力于在汽車行業(yè)大力推動實施質量強國戰(zhàn)略，加快提升中國品牌汽車產(chǎn)品和服務的質量水平，助力行業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展，真正在行業(yè)起到示范引領作用。