2018年9月28日，威馬汽車在溫州新能源汽車智能產業園，舉行了威馬EX5產品上市交付大會，正式開啟用戶批量交付工作，成為“首個”成功批量交付新車的新造車勢力。

威馬汽車創始人、董事長兼CEO沈暉表示：“威馬EX5的正式交付，兌現了威馬汽車智能電動汽車普及者的承諾，真正的將科技普惠于民，這不僅是威馬汽車發展的里程碑，也意味著造車新勢力真正步入量產交付時代。”

用戶用得起、用得爽的電動汽車

作為威馬汽車的開山之作，威馬EX5補貼后售價為112300元~164800元，自9月15日起，通過威馬電商平臺的大定吸收了4016單的大定。

活動現場威馬還推出了針對忠誠用戶的專屬服務權益——威馬MASTER用戶服務權益，現場一百余位忠實車主成為首批威馬MASTER用戶。專屬的終身權益。其中包括：

終身所購的威馬汽車產品均享有整車及三電系統終身質保(易損易耗件除外)。

終身所購汽車產品均享有免費流量。

威馬MASTER用戶所屬家用充電樁享有終身質保，并享有一次免費的更新未來新型家用充電樁的權益，包括充電樁和安裝服務。

“以用戶為中心”

為了更好的與用戶在整體價值鏈條上實現雙向溝通與交互，威馬汽車采用以用戶為中心的新4S模式（Space威馬體驗館、Store威馬用戶中心、Station威馬服務之家和Spot威馬E站）與智行合伙人一起，通過更多維的觸點，為用戶帶來更高效和更高品質的用車體驗。

目前，威馬汽車已與30位智行合伙人進行簽約，2019年會覆蓋更多的省會城市以及新能源車重點區域市場。

構建智慧出行新生態

威馬汽車聯合創始人、高級副總裁陸斌表示，“科技的騰飛、中國的崛起與商業思維的進化，讓所有愿意挺身而出的夢想，有了孕育生長的肥沃土壤；而智能電動汽車與用戶為中心理念的實質結合，將成為開啟明天的萬能鑰匙。”威馬汽車將在2019年推出2款新車型——威馬EX5 Pro和威馬EX6。

萬物互聯的時代，跟上用戶思維，聽取用戶心聲，達成用戶所想，才能真正的抵達用戶的心。對于威馬汽車而言，從用戶車輛交付開始，威馬新零售以及智慧出行生態圈也將全面激活，通過對用戶及產品數據的搜集與分析，以數據驅動智能硬件的發展；而不斷生長的大數據將直接提高產品的開發、制造與服務的效率，為年款產品與全新產品的開發提供理性的數據支撐，精準計算排產計劃，保障供應，促進C2M客制化生產效率持續提升；結合用戶生活區域與生活方式的劃分，威馬在充電樁網絡、新4S網絡與智行合伙人布局、乃至出行合作伙伴的協同上，驅動體系性的優化，開創與用戶共創共贏的全新服務模式。