背景：隨著中國物流業的競爭與發展，降本增效成行業趨勢，這對于物流企業的管理水平提出了更高的要求。而康明斯以用戶的需求為自身目標，引入北美車隊先進管理經驗和成功措施。在這其中，北美車隊通過大量數據證明高效出勤的價值比油耗更重要，由此也引出我們今天的主角--Uptime高效出勤!

Uptime高效出勤

　　究竟什么是Uptime?這個舶來品有著哪些優勢與亮點?能為中國的物流企業帶來什么?等等一系列問題在中國卡車網記者通過采訪完康明斯用戶高效出勤負責人后，這些迷霧會逐一揭開!

　　什么是Uptime?

　　Uptime，康明斯為中國的用戶翻譯為高效出勤，在負責人這里，它是一個完整的系統，基于用戶記錄的各種數據，從質量與服務兩端抓起，提高用戶的車輛出勤率，并提升用戶的管理水平。而對于康明斯而言，高效出勤則代表客戶的需求。以此為目標，通過各個職能的有效協作，從多個方面采用針對性的工具和措施不斷滿足用戶的需求。因而，高效出勤是設備提供者與使用者兩者之間互相促進的一個工具。

　　高效出勤能為物流用戶做什么?

　　據負責人介紹，北美專業的高效出勤團隊，通過幫助客戶研究分析出勤相關數據，找到可改進點并制定定制化的解決方案，從預防、規劃與維修三個方面助力車隊提升管理，實現高效出勤，有效地為車隊客戶的創造了經濟價值。

更少的停運時間，能夠帶來更多收益，也減少司機壓力

　　中國當前主要追求降低油耗以達到節約成本的目的，而在北美，經過多年實踐和大量數據調查分析發現高效出勤更能從增效的角度達到減少成本的目的。雖然國內市場和北美存在差異，但是高效出勤同樣可以為車隊帶來和節油一樣成本降低，達到既降本又增效的目的。而今高效出勤被康明斯引進中國，欲本土化就要根據中國物流市場與用戶的特點提供方案，并采取行動。

高效出勤是重要差異化優勢

　　弄清楚這個事實前不妨看一下在中國影響出勤率的因素有哪些?高效出勤的負責人告訴中國卡車網記者：“與北美缺技師的情況不同，在國內，缺零部件首當其沖成為影響出勤率的最大因素;第二，雖然4S店服務是24小時，但夜間、節假日跟白天、正常的工作日的支持力度肯定不一樣，所以在夜間、節假日，車輛出現故障一般會延長停駛時間;第三，服務網點的密度不同，也在很大程度上容易把時間浪費在路途中。”

　　針對此，康明斯高效出勤會從零件庫存提升、24小時服務保障和網點分布優化等方面入手提升出勤率。當然，這是比較籠統的說法，如果細化到具體用戶的話，會根據他們應用的線路，分析出最大影響出勤率的原因是什么，然后針對性地給出方案。

　　提高車輛的出勤率，不止體現于車輛出現故障的時候，更多的是車輛在完好的情況下，康明斯高效出勤如何應對?這時負責人的回答也同樣給力：其實在車輛正常運行下，傳統的方式對于出勤率的提升并沒有很顯著，而康明斯今年為所有國六發動機都會安裝C-link系統，遠程監控發動機與駕駛員的狀況，可實時了解發動運轉情況和故障報警，保證車輛高效運行。同時，將在2019年底基于大數據分析逐步實現發動機各大系統的故障預測。屆時，可在故障發生之前預測出可能故障部件，給出健康報告。這對于用戶來說，可根據自己的運輸場景與車輛情況來分出個輕重緩急，提前規劃檢測和維修。

　　高效出勤能為物流用戶帶來什么?歸根結底是提升管理水平

　　嚴格意義上講，高效出勤的實行是要依托于物流用戶的使用數據，而長途干線或甩掛用戶成首選，這些用戶因其運輸環境或運輸時間的特殊性而更具價值。目前，康明斯高效出勤團隊已開始與國內兩家物流企業進行試點合作，通過實際的營運數據證明高效出勤的價值。高效出勤團隊把從用戶那里收集來的數據，進行專業的分析，不止是發動機乃至整車，都可以用數據說話，用拿到的直觀數據找到究竟問題出于哪里，哪里還有可進步的空間，從而驅動物流企業內部進行自我管理，長此以往，其管理水平肯定會有質的飛躍。或許，也會誕生出許多物流管理管家。

　　高效出勤能給康明斯自身帶來什么?倒逼產品、服務等整個生產鏈的改善與提高

　　關于高效出勤，康明斯基本上從質量團隊與服務團隊兩大端為用戶的高效出勤提供支持，質量好，故障少，車輛運行的時間長;服務好，即使出了故障也可以盡快恢復，高效出勤要的就是車不停，出勤率高。然而上文中也提到，高效出勤依托于大用戶的使用數據，其團隊能從用戶處拿到第一手的數據與信息，綜合分析后便可看出究竟是哪一環的問題影響車輛的出勤率，從而找到相關部門，進而研究怎么解決問題。因此，高效出勤對于康明斯組織結構內部來說，不僅僅是倒逼服務提升，也是倒逼產品優化，更廣的層面去看，亦是倒逼整個生產鏈條的不斷改善。

質量好加服務好確保高效出勤

　　當前，高效出勤團隊已經在行動了。今年5月份與物流行業的典型用戶啟動試點，分析出出勤率的主要影響因素，有針對性的采取相應的工具和措施，協同主機廠有效提升車隊出勤率。

　　站在康明斯百年的起點上，高效出勤團隊在中國將幫助中國車隊用戶通過專業分析手段，識別出高效出勤的狀態，提升車隊管理水平。并通過一系列成功的技術手段和支持措施，與合作伙伴主機廠一起提升設備出勤率，為用戶挖掘更大的設備價值的同時，協助用戶提升管理水平，倒逼自身從服務與產品等整個生產鏈進行創新和升級，助力中國物流行業升級。

康明斯發動機

　　當用戶成為物流管理專家之時，康明斯高效出勤的價值將會更加凸顯，并進一步實現其愿景“創新不竭，成就客戶”!