好口碑吸引用戶的獨(dú)到眼光

　　“選中天龍旗艦，特別是東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，我認(rèn)為錢花得值。”劉總今年55歲，是一家危化品運(yùn)輸公司的老板，打破我們對土豪的既定印象，沒有大金鏈加身，反而是溫文爾雅的氣質(zhì)，給人印象很好。據(jù)中國卡車網(wǎng)記者了解到劉總的公司有40多輛車，每臺(tái)車配備兩個(gè)司機(jī)，在當(dāng)?shù)貋碚f，絕對算是上大公司。由于運(yùn)輸性質(zhì)的特殊性，在中國卡車網(wǎng)記者采訪劉總的過程中，他數(shù)次強(qiáng)調(diào)，“我不怕花錢，只要花得值!看上去多花了幾萬塊，但只要能多跑一年，就能為公司多帶來幾十萬的收益”。在購車上，看似很慷慨的劉總，其實(shí)是眼光獨(dú)到，緊跟時(shí)代潮流的體現(xiàn)，就拿這次購買搭載東風(fēng)康明斯ISZ動(dòng)力的天龍旗艦來說，雖說比其他品牌稍貴，但劉總看中這輛車發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)先進(jìn)，他覺得花得值!

被交付的東風(fēng)天龍旗艦ISZ520危化品運(yùn)輸車輛

　　當(dāng)問及跟東風(fēng)康明斯的淵源，劉總告訴記者“我跟司機(jī)聊天，問他們路上發(fā)沒發(fā)現(xiàn)什么好車，司機(jī)們都提到東風(fēng)天龍旗艦這款車，說這車能跑，搭載的東風(fēng)康明斯ISZ發(fā)動(dòng)機(jī)有勁，提速快，咱們追不上”。后來也聽說這車雖然馬力大，但很省油，公司也有換車打算，也不怕花錢，于是就與河北商務(wù)處還有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商頻繁接觸后，就定下了這臺(tái)車。

　　“我玩車近30年，養(yǎng)車很重要” 劉總笑著說，東風(fēng)康明斯這樣的好發(fā)動(dòng)機(jī)，劉總自然不會(huì)虧待它，“公司會(huì)嚴(yán)格按照東風(fēng)康明斯公司的規(guī)定找專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，包括配件、機(jī)油，更換件一定會(huì)用原廠件，加油都是用國家正規(guī)中石化的油，一年跑個(gè)25萬公里，啥事沒有”。

東風(fēng)康明斯ISZ發(fā)動(dòng)機(jī)

　　量身定制服務(wù)簽下與守住用戶

　　一枝獨(dú)秀，得來不易。據(jù)了解，搭載東風(fēng)康明斯的東風(fēng)天龍旗艦在西南、西北市場銷量很旺，而在以煤運(yùn)為主的北方，由于煤炭性質(zhì)與車輛品牌定位有差距，因此北方市場潛力巨大，尚待細(xì)分和深層開發(fā)。市場雖大，但開拓起來談何容易，東風(fēng)康明斯河北商務(wù)處也深知這一點(diǎn)，密切協(xié)同東風(fēng)商用車商務(wù)處，積極與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)動(dòng)，深入市場，投入時(shí)間，長期拜訪用戶，多次與用戶溝通，根據(jù)用戶路線和貨物特點(diǎn)，設(shè)身處地為用戶考慮，因此才有了劉總購買搭載東風(fēng)康明斯ISZ動(dòng)力的東風(fēng)天龍旗艦危化品運(yùn)輸車這一開創(chuàng)性的舉動(dòng)，實(shí)屬不易!

東風(fēng)康明斯河北商務(wù)處負(fù)責(zé)人、東風(fēng)商用車商務(wù)處負(fù)責(zé)人以及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一起把鑰匙交付劉總

　　交車成功，不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。交車現(xiàn)場，東風(fēng)康明斯河北商務(wù)處負(fù)責(zé)人數(shù)次對劉總說，“我們十分了解危險(xiǎn)品運(yùn)輸對發(fā)動(dòng)機(jī)的高要求，所以我們可以為您提供個(gè)性化的服務(wù)方案。”活動(dòng)現(xiàn)場，東風(fēng)康明斯河北商務(wù)處負(fù)責(zé)人向車隊(duì)長陳捷先生贈(zèng)送一套康明斯天遠(yuǎn)設(shè)備，作為一項(xiàng)遠(yuǎn)程智能服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以讓發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)揮最大效率。包括全面分析司機(jī)行為、載重及路況，提供如何降低油耗的建議;實(shí)時(shí)發(fā)送故障報(bào)警及保養(yǎng)提示等等，做到防患于未然。這對于危化品運(yùn)輸行業(yè)來說，十分必要! 東風(fēng)康明斯河北商務(wù)處負(fù)責(zé)人還說，只要?jiǎng)⒖偟囊粋€(gè)電話，東風(fēng)康明斯的服務(wù)人員隨時(shí)待命……可能后續(xù)東風(fēng)康明斯為劉總量身定制的服務(wù)還有很多，但在現(xiàn)場，中國卡車網(wǎng)記者深深感到，交車成功，只是雙方合作的開始，劉總告訴記者“現(xiàn)在我手里還有三輛國三車，今年打算全部換了，下一步準(zhǔn)備更換搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的自動(dòng)擋天龍旗艦，慢慢再全部更新?lián)Q代”。

東風(fēng)天龍旗艦“雙飛燕”

　　作為全國首批東風(fēng)天龍旗艦ISZ520危化品運(yùn)輸車于河北行唐縣城交付到劉總手里，事件本身對東風(fēng)康明斯來說，意義非凡。這是東風(fēng)康明斯細(xì)分市場，靠服務(wù)守住用戶的結(jié)果。一份耕耘，一份收獲，開拓行為必定帶來訂單的接踵而至和用戶的高度肯定!我們拭目以待!